ПРАВИЛА ПОСЕЩЕНИЯ «SXODIM FEST»

Уважаемый посетитель, настоящие правила посещения Фестиваля описывают правила пропуска и поведения на Фестивале (далее – “Мероприятие”), организованном медиагруппой “Давай сходим!”(далее – “Организатор”).

Настоящие условия устанавливают права и обязанности между Организатором и лицами, купившими билеты на Мероприятие (далее – “Посетители”). Покупая билет вы соглашаетесь с нижеизложенными правилами и условиями.
ПОКУПКА БИЛЕТОВ И ТАРИФЫ
Покупка билетов на Мероприятие может быть совершена только с помощью билетных операторов-партнёров и «Давай сходим!» на сайте sxodim.com. Билеты, приобретенные вне sxodim.com и сайтов-партнеров фестиваля считаются недействительными.

После оплаты билета, на e-mail адрес Посетителя, указанный при регистрации на сайте sxodim.com, приходит электронный билет, разрешающий вход на Мероприятие согласно Тарифам. А так же, купленный билет будет доступен в Личном Кабинете пользователя на сайте «Давай Сходим», в разделе «Мой профиль». В случае указания неверного e-mail адреса при регистрации, Организаторы не смогут выдать дубликат билета.

При покупке билетов, Посетители соглашаются с Политикой конфиденциальности сайта sxodim.com.

Посетитель может приобрести не более 5 билетов в одни руки.

Копирование QR-кода электронного билета и самого билета запрещено. Передача электронного билета третьим лицам незаконна. В случае копирования и передачи билета, вход на Мероприятие будет невозможен.

Предъявить билет при входе на Мероприятие можно с мобильного устройства, распечатывать билет не обязательно.

В тариф «Early Bird» включен вход на Мероприятие. Стоимость тарифа – 12 000 тенге. Количество билетов по тарифу – 1000 штук. Приобрести билеты по тарифу возможно только на сайте sxodim.com, при входе на Мероприятие билеты по данной цене приобрести нельзя.
Еда, напитки, трансфер до Мероприятия и обратно не входят в стоимость тарифа.

В тариф «Стандарт» включен вход на Мероприятие. Стоимость тарифа – 18 000 тенге. Количество билетов по тарифу ограничено. Посетители Мероприятия будут заранее оповещены о повышении цен по тарифу посредством сайта Мероприятия (fest.sxodim.com) и социальных сетей Мероприятия (Инстаграм и Телеграм-бота). Приобрести билеты по тарифу возможно только на сайте sxodim.com, при входе на Мероприятие билеты по данной цене приобрести нельзя.
Еда, напитки, трансфер до Мероприятия и обратно не входят в стоимость тарифа.

В тариф «VIP-билет» включен вход на Мероприятие, посещение бассейна на VIP-зоне, шезлонги, душ, трансфер до Мероприятия и обратно на VIP-трансфере (20-местный спринтер). Стоимость тарифа – 35 000 тенге. Количество билетов по тарифу ограничено (150 штук). Приобрести билеты по тарифу возможно только на сайте sxodim.com, при входе на Мероприятие билеты по данной цене приобрести нельзя. Еда и напитки не входят в стоимость тарифа.

В тариф «Gate Price» включен вход на Мероприятие. Стоимость тарифа – 20 000 тенге. Приобрести билеты по тарифу возможно только в день Мероприятия на сайте sxodim.com. Количество билетов по тарифу ограничено. Еда, напитки, трансфер до Мероприятия и обратно не входят в стоимость тарифа.

Опция «Трансфер» предполагает проезд до Мероприятия и обратно на автобусах. Автобусы забирают Посетителей 15 июня 2024 года в г. Алматы по адресу Остановка «Дворец Спорта» по ул. Байтурсынова, напротив спорткомплекса им. Балуана Шолака. Автобусы начинают курсировать с 14:00 и доставляют Посетителей по Первомайских прудов. Трансфер обратно осуществляется с парковки Первомайских прудов до спорткомплекса им. Балуана Шолака. Стоимость опции «Трансфер» – 3 000 тенге. Посетителям необходимо приобретать количество «Трансфера» эквивалентное количеству купленных билетов. Опцию «Трансфер» можно купить на сайте sxodim.com. В случае, если Посетителю необходимо приобрести только трансфер в одну сторону, стоимость опции также составит 3 000 тенге.

Опция «2х-местный глэмпинг (Глэмпинг + 2 VIP-билета)» включает в себя 2 VIP-билета на Мероприятие, ночевку в глэмпинге на двоих, доступ к бассейну на территории VIP-зоны, 2 опции «VIP-трансфер» до Мероприятия и обратно на автобусах, доступ в беседки на территории глэмпинга, мангал. Стоимость опции – 129 000 тенге. Количество билетов по опции «2х-местный глэмпинг(Глэмпинг + 2 VIP-билета)» ограничено. Приобрести билеты возможно только на сайте sxodim.com, при входе на Мероприятие билеты по данной цене приобрести нельзя.
(Дрова, шампуры, уголь и посуду необходимо привозить с собой. В палатке имеются: мини холодильник, электрочайник. Халат, тапочки и банные полотенца выдаются по запросу).

Опция «3х-местный глэмпинг (Глэмпинг + 3 VIP-билета)» включает в себя 3 VIP-билета на Мероприятие, ночевку в глэмпинге на троих, доступ к бассейну на территории VIP-зоны, 3 опции «VIP-трансфер» до Мероприятия и обратно на автобусах, доступ в беседки на территории глэмпинга, мангал. Стоимость опции – 193 500 тенге. Количество билетов по опции «3х-местный глэмпинг (Глэмпинг + 3 VIP-билета)» ограничено. Приобрести билеты возможно только на сайте sxodim.com, при входе на Мероприятие билеты по данной цене приобрести нельзя.
(Дрова, шампуры, уголь и посуду необходимо привозить с собой. В палатке имеются: мини холодильник, электрочайник. Халат, тапочки и банные полотенца выдаются по запросу.)

Опция «4х-местный глэмпинг (Глэмпинг + 4 VIP-билета)» включает в себя 4 VIP-билета на Мероприятие, ночевку в глэмпинге на четверых, доступ к бассейну на территории VIP-зоны, 4 опции «VIP-трансфер» до Мероприятия и обратно на автобусах, доступ в беседки на территории глэмпинга, мангал. Стоимость опции – 258 000 тенге. Количество билетов по опции «4х-местный глэмпинг (Глэмпинг + 4 VIP-билета)» ограничено. Приобрести билеты возможно только на сайте sxodim.com, при входе на Мероприятие билеты по данной цене приобрести нельзя.
(Дрова, шампуры, уголь и посуду необходимо привозить с собой. В палатке имеются: мини холодильник, электрочайник. Халат, тапочки и банные полотенца выдаются по запросу).

Опция «2х-местный глэмпинг (Глэмпинг + 2 стандартных билета)» включает в себя 2 стандартных билета на Мероприятие, ночевку в глэмпинге на двоих, 2 опции «VIP-трансфер» до Мероприятия и обратно на автобусах, доступ в беседки на территории глэмпинга, мангал. Стоимость опции – 80 000 тенге. Количество билетов по опции «2х-местный глэмпинг (Глэмпинг + 2 стандартных билета)» ограничено. Приобрести билеты возможно только на сайте sxodim.com, при входе на Мероприятие билеты по данной цене приобрести нельзя.
(Дрова, шампуры, уголь и посуду необходимо привозить с собой. В палатке имеются: мини холодильник, электрочайник. Халат, тапочки и банные полотенца выдаются по запросу.)

Опция «3х-местный глэмпинг (Глэмпинг + 3 стандартных билета)» включает в себя 3 стандартных билета на Мероприятие, ночевку в глэмпинге на троих, 3 опции «VIP-трансфер» до Мероприятия и обратно на автобусах, доступ в беседки на территории глэмпинга, мангал. Стоимость опции – 120 000 тенге. Количество билетов по опции «3х-местный глэмпинг (Глэмпинг + 3 стандартных билета)» ограничено. Приобрести билеты возможно только на сайте sxodim.com, при входе на Мероприятие билеты по данной цене приобрести нельзя.
(Дрова, шампуры, уголь и посуду необходимо привозить с собой. В палатке имеются: мини холодильник, электрочайник. Халат, тапочки и банные полотенца выдаются по запросу.)

Опция «4х-местный глэмпинг (Глэмпинг + 4 стандартных билета)» включает в себя 4 стандартных билета на Мероприятие, ночевку в глэмпинге на четверых, 4 опции «VIP-трансфер» до Мероприятия и обратно на автобусах, доступ в беседки на территории глэмпинга, мангал. Стоимость опции – 160 000 тенге. Количество билетов по опции «4х-местный глэмпинг(Глэмпинг + 4 стандартных билета)» ограничено. Приобрести билеты возможно только на сайте sxodim.com, при входе на Мероприятие билеты по данной цене приобрести нельзя.
(Дрова, шампуры, уголь и посуду необходимо привозить с собой. В палатке имеются: мини холодильник, электрочайник. Халат, тапочки и банные полотенца выдаются по запросу.)
ПОЛИТИКА ВОЗВРАТА БИЛЕТОВ
Возврат билетов возможен при условии письменного оповещения Организаторов на позднее чем за 72 часа (3-е суток) до начала мероприятия посредством электронной почты. Исключительно в случаях, когда такой возврат возможен согласно условиям проведения Мероприятия и по условиям Организатора, в иных случаях возврат денежных средств за приобретенный Билет невозможен.

Денежные средства возвращаются Покупателю только при возврате Покупателем приобретенного на Сайте Билета, что осуществляется путем письменного обращения Покупателя по адресу электронной почты help@sxodim.kz к Оператору с указанием соответствующего номера заказа и электронной почты, который был указан при приобретении Билета и с указанием причины отказа от приобретения Билета.
ПОЛИТИКА КОНФИДЕНЦИАЛЬНОСТИ
Подробную политику конфиденциальности можно прочитать по ссылке.

Когда Вы посещаете наш сайт, мы сохраняем следующую информацию: вебсайт, с которого Вы перешли на наш сайт (рефереры); просмотренные страницы; загружаемые файлы (загрузки); просмотренные видео / аудио файлы; нажатые ссылки; слова или фразы для поиска (поиск на сайте); продолжительность посещения; используемый браузер и др. Если Ваше посещение является следствием онлайн-рекламы, например баннера, видеорекламы, рекламы поисковых систем и прочее, мы также сохраняем информацию о баннере, adword и др. , которые способствуют Вашему посещению сайта «Давай сходим!».
ГАРАНТИЯ БЕЗОПАСНОСТИ ПЛАТЕЖЕЙ
Процессинговый центр CloudPayments защищает и обрабатывает данные Вашей банковской карты по стандарту безопасности PCI DSS 3.0. Передача информации в платежный шлюз происходит с применением технологии шифрования SSL. Дальнейшая передача информации происходит по закрытым банковским сетям, имеющим наивысший уровень надежности. CloudPayments не передает данные Вашей карты нам и иным третьим лицам. Для дополнительной аутентификации держателя карты используется протокол 3-D Secure.

В случае, если у Вас есть вопросы по совершенному платежу, Вы можете обратиться в службу поддержки клиентов платежного сервиса по электронной почте support@cloudpayments.kz.
ВХОД НА МЕРОПРИЯТИЕ
Вход на мероприятие возможен только при наличии билета и оригинала удостоверения личности;

Приобретенные билеты будут заменены на браслеты на входе. Организаторы будут предоставлять браслеты после предоставления документа, удостоверяющего личность посетителя;

Отсутствие документа, отказ от предоставления или возраст до 18 лет – причина отказа от входа на фестиваль;

Браслет посетителя должен быть надет все время присутствия на мероприятии, браслет нельзя снимать или передавать третьим лицам. Организаторы и служба охраны фестиваля вправе проверить наличие браслета у гостя в любое время его нахождения на территории Первомайских прудов, а также при входе и выходе с территории фестиваля;

Поврежденные браслеты, склеенные, порванные, слишком большие посетителю считаются недействительными;

Билеты или браслеты нельзя подделать; при возникновении подобных ситуаций, лица не будут допущены ко входу на мероприятие;
БЕЗОПАСНОСТЬ
При входе на территорию каждый посетитель будет осмотрен на наличие запрещенных предметов и веществ. Организаторы просят с пониманием отнестись к этой процедуре, т.к. она проводится в целях безопасности посетителей.

Для обеспечения безопасности во время мероприятия, Организатор оставляет за собой право отказать во входе или временно изъять предметы, представляющую опасность посетителям мероприятия. Запрещено приносить: взрывоопасные вещества, наркотики, алкоголь, пиротехнические устройства, лазерные указки, стеклянные предметы, зонты, легковоспламеняющиеся и/или ядовитые вещества, оружие, ножи, перцовые баллончики и любые другие предметы, которые служба охраны сочтет опасными;

Посетители не могут принести дрон для съемки, если не прошли аккредитацию;

Посетителям запрещено приносить алкоголь, еду и воду на территорию мероприятия. На мероприятии будет достаточно воды для всех посетителей, а также фудзона, на которой можно будет перекусить;

Вход на территорию мероприятия на самокатах, велосипедах, роликах и прочих средствах передвижения – запрещен. Исключения составляют инвалидные коляски.

Вход на мероприятие с животными не рекомендуется. У нас будет играть громкая музыка и на мероприятии будет много людей, что может быть не комфортно для вашего питомца. Однако, если вы все же решите привести своего питомца с собой, пожалуйста, убедитесь, что он находится на поводке под вашим контролем, а также наденьте на него намордник. Обеспечьте ему все необходимые удобства, такие как вода, еда и средства для уборки после него. Важно, чтобы ваш питомец вел себя спокойно и безопасно, и помните, что он не должен присутствовать на сцене или в зонах с большим скоплением людей. Пожалуйста, сотрудничайте с организаторами и следуйте их инструкциям, чтобы поддерживать безопасную и комфортную атмосферу для всех участников мероприятия. Отметим также, что вы несете полную ответственность за поведение и благополучие вашего питомца во время пребывания на фестивале.
ПРАВИЛА ПРОВЕДЕНИЯ
Посетители обязаны соблюдать общие правила и нормы поведения на мероприятии. Поведение, представляющее опасность другим посетителям мероприятие, недопустимо, а посетители, нарушающие правила, будут незамедлительно удалены с мероприятия;

На территории мероприятия запрещено мусорить. На территории достаточно мусорных баков для использования посетителями. Обращайте внимание на маркировку мусорных баков.

Использование наркотических веществ строго запрещено. Люди, в состоянии сильного алкогольного и наркотического опьянения будут удалены с территории мероприятия.

ОТКАЗ ОТ ПРЕТЕНЗИИ
Приобретая билет на мероприятие, посетители подтверждают свое согласие на фото- и/или видеосъемку во время мероприятия Организаторами, Аккредитованной прессой, Партнерами Мероприятия, а также другими посетителями мероприятия.

Все посетители мероприятия предоставляют полное и абсолютно право на публичное использование всех фото- и видеоматериалов с Мероприятия в интересах Организаторов и/или Партнеров мероприятия.

Лица, признанные публичными фигурами, могут быть названы поименно в вышеупомянутых материалах без дополнительного разрешения;

Организаторы получают полное и абсолютное право на использование всех фото- и видеоматериалов созданных во время мероприятия Организаторами, Партнерами Мероприятия, а также Посетителями мероприятия. Фото- и видеоматериалы могут быть использованы в любых целях по усмотрению Организаторов.

Приобретая билет на мероприятие Посетители соглашаются с данными условиями и отказываются от какой-либо компенсации за использование фото- и видеоматериалов. Посетители не вправе требовать прекращения использования фото- и видеоматериалов с их участием.

Посетителям разрешается использовать смартфоны, планшеты для создания фото- и видеоматериалов с мероприятия, однако, коммерческое использование материалов созданных на мероприятии запрещено.

Коммерческие, рекламные и любые другие неавторизованные активности будут пресекаться службой охраны;

Стэйдж-дайвинг (прыжки в толпу со сцены), крауд-серфинг («плавание» по рукам в толпе зрителей), мошпиты (хаотичные и агрессивные движения внутри пустого круга в толпе) и любые другие агрессивные виды танцев строго запрещены. Посетители, нарушающие это правило, будут удалены с мероприятия;

Купаться в озере – запрещено. Нарушители будут удалены с мероприятия;

Купаться в бассейне разрешено при наличии VIP-билета. Запрещено купаться в бассейне в состоянии сильного алкогольного, наркотического опьянения;

Любые демонстрации, не относящиеся к мероприятию, запрещены.

На территории мероприятия Служба Охраны, а также Организаторы будут наблюдать за соблюдением данных правил. Посетители соглашаются кооперировать с Организаторами и следовать инструкциям в случае необходимости.

Посетители признают, что без предварительной аккредитации от Организаторов, не может быть никакой съемки с дронами на мероприятии;

Посетители, аккредитованные к съемке с дронами, должны иметь при себе разрешение от Организаторов, а также следить за безопасностью других посетителей и не создавать аварийных ситуаций.
ПРОЧИЕ ПОЛОЖЕНИЯ
Организаторы могут нести ответственность исключительно за преднамеренное нарушение данных правил, или нарушение правил Организатором, привлекшее к смерти, нарушению физического благополучия и здоровья, и напрямую исключает любую ответственность, выходящую за рамки законных прав Посетителя в отношении любого другого повреждения.

Организаторы не хранят багаж и личные принадлежности Посетителей, а также не несут ответственности за оставленные без присмотра вещи. Найденные на территории мероприятия вещи можно отнести ко входу, там же можно уточнить о потерянных вещах

Организаторы не несут ответственности за парковку, все автомобили и любую другую технику, оставленную на парковке;

VIP-зона на мероприятии открыта только держателям VIP-билетов;

Организаторы не обязаны отменять мероприятие из-за плохой погоды. Однако, при требовании властей отменить мероприятие из-за форс-мажора и/или ухудшения эпидемиологической ситуации, мероприятия будет отменено;

Организаторы оставляют за собой право изменять лайн-ап;

Посетители без браслета, предоставленного на входе, будут удалены с мероприятия.

Посетителям, которые желают оставить обратную связь, поделиться идеями или жалобой в связи с партнерами, Организаторами или любыми другими участниками мероприятия, могут обращаться к Организаторам мероприятия